Las empresas disponen de un sistema propio de gestión (documentado o no) que normalmente se conforma con el natural crecimiento de la empresa y con el objetivo primario del resultado económico.
La Unión Europea admite en su seno la aplicación de la norma técnica UNE EN ISO 9001:2015,
como referencia para aquellas empresas que quieran demostrar al mercado
que dispone de un sistema documentado de gestión y que además, éste
pueda ser evaluado, mediante una auditoria externa. Esta norma anula y
sustituye a la
UNE EN ISO 9001:2008
En nuestra opinión, la adopción en una empresa de la norma técnica UNE EN ISO 9001:2015, no implica una implantación en el contexto de la propia palabra, si no más bien un acoplamiento entre los requisitos de la propia norma y el modelo de gestión, que como indicamos en el primer párrafo, las empresas poseen.
La norma técnica UNE EN ISO 9001:2015, constituye un conjunto de herramientas, que materializadas en procedimientos, tales como:
- Control de la documentación y de los registros
- Planificación y revisión del sistema de gestión
- Presupuestos y contratos. Programación de trabajos. Control de ejecución
- Personal y formación
- Compras y evaluación de proveedores y subcontratistas
- Tratamiento de las no conformidades
- Mantenimiento de los equipos de producción
- Auditorias internas
Son las que el empresario necesita para ajustar su organización, en aras de una mejor eficacia en la gestión de los recursos, tanto técnicos como humanos.
SEINLE, en esta área, colabora con la gerencia, en la definición de su estructura operativa, delimitando las funciones y responsabilidades de su personal e implementando controles técnicos y económicos, que redunden en una mejor gestión de la propia empresa, traducida en términos económicos.
Es nuestra voluntad ayudar a las empresas, mediante la formación de la gerencia y directivos, de forma que éstos puedan delegar funciones, conociendo cuales son las requisitos y responsabilidades de cada persona de la organización.
